| Comment nettoyer ou enlever le tartre calcaire de ma douchette et mes embouts de robinets ? |
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Pour nettoyer ou enlever le tartre de votre douche, embouts de robinets, l'idéal est de les faire tremper dans du vinaigre blanc une nuit par trimestre.
Pour les mousseurs (embouts de robinet), il suffit soit de les démonter et de séparer la bague, la cartouche régulateur et le joint. Soit de les faire tremper en les laissant en place avec un petit sac rempli de vinaigre blanc.
Pour les douches, certaines sont démontables, mais nous ne conseillons pas de les démonter car le système peu être difficile à remettre en place. Il suffit de
faire tremper la pomme de douche dans du vinaigre blanc une nuit par trimestre.
Pour les WC, le mieux est de ne pas démonter les économiseurs en place, car ils jouent leur rôle d'économiseurs d'eau même s'ils sont parfois salis.
Notre matériel d'économie d'eau est adaptable sur toute la robinetterie standard et se pose en moins de 10 minutes sans aucune modification de l'installation existante. Il n'y a pas besoin d'outil particulier pour l'installation, car l'ancien matériel (pomme de douche ou économiseur pour robinet) se dévisse (généralement) à la main (sinon utiliser une pince avec un chiffon) . Consulter nos vidéos pour plus d'informations.
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| Mon flexible de douche fuit, comment réparer cette fuite d'eau ? |
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Si votre flexible de douche fuit, il convient de regarder les points suivants :
- nettoyer les 2 extrémités du flexible pour s'assurer qu'il n'y a pas de présence de gravillons
- vérifier que les joints des 2 extrémités sont en bon état et de la bonne taille
- vérifier qu'il n'y a pas 2 joints l'un sur l'autre
- revisser correctement le flexible. Au besoin prendre une pince avec un chiffon pour serrer correctement
Si la fuite est toujours présente, le flexible est très certainement à changer. Veiller à prendre un f
lexible de douche renforcé avec embouts rotatifs anti torsion, garantie 10 ans.
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| Fuite d'eau après montage sur mon embout de robinet. |
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Un mousseur économique est composé de 3 parties :
- une bague femelle ou mâle
- un joint femelle ou mâle
- une cartouche économiseur 5 litres par minutes (au lieu de 12 l/min) qui fait l'économie d'eau sans perte de confort.
En cas de fuite d'eau lors du montage d'un économiseur d'eau de robinet cela provient souvent d'un joint pas tout à fait adapté aux équipements. Dans ce cas il faut essayer différents joints (les neufs ou les anciens) afin de trouver le bon modèle.
Il faut dans ce cas respecter les points suivants :
- démonter l'ancien matériel en enlevant bien le joint qui parfois reste collé
- faire couler un peu d'eau pour nettoyer correctement la sortie d'eau
- mettre en place le joint sur l'économiseur d'eau. Attention sur les
mousseurs pour robinet le joint femelle est le plus petit et le joint
mâle est plus grand. Ne pas les intervertir. Essayer également l'ancien joint.
- bien avec pince multiprise avec un chiffon
- ouvrir l'eau
Si vous vous êtes trompé de modèle en commandant (ex inversion male ou femelle), il vous suffit de reprendre l'ancienne bague et joint et d'y mettre la cartouche économique achetée.
Ce qui veut dire que la cartouche peut aller sur un mousseur mâle ou femelle sous réserve d'utiliser la bonne bague et joint (on peut par exemple utiliser une ancienne bague ou joint si on s'est trompé dans sa commande ou si on change de robinet).
Vous avez un mousseur femelle si le pas de vis de votre robinet est à l’extérieur, et donc l'économiseur sera avec le pas de vis à l’intérieur.
Vous avez un mousseur mâle si le pas de vis de votre robinet est à l’intérieur, et donc l'économiseur sera avec le pas de vis à l’extérieur.
Notre matériel d'économie d'eau est adaptable sur toute la robinetterie standard et se pose en moins de 10 minutes sans aucune modification de l'installation existante. Il n'y a pas besoin d'outil particulier pour l'installation, car l'ancien matériel (pomme de douche ou économiseur pour robinet) se dévisse (généralement) à la main (sinon utiliser une pince avec un chiffon) . Consulter nos vidéos pour plus d'informations.
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| Est-il possible d'avoir des subventions et aides pour des économies d'eau et d'énergie ? |
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Des subventions et aides disponibles pour des économies d'eau et d'énergie.
Les agences de l'eau proposent des aides pour les économies d'eau, la dépollution des eaux, le traitement des eaux usagées et l’élimination des déchets.
Le monde fait face à des enjeux environnementaux de plus en plus importants, notamment en matière de gestion de l'eau. Les gouvernements et les agences de subventions environnementales mettent en place de nombreuses subventions pour soutenir les projets liés aux économies d'eau dans les territoires.
Ces aides peuvent financer jusqu'à 70% des besoins en économies d'eau (kits d'économie d'eau, matériel hydro économes, économiseurs d'eau pour robinet, douches, WC, outils de sensibilisation ....).
https://www.activeau.fr/Aide_subvention_financement_kits_%C3%A9conomie_eau
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| Le matériel d'économie d'eau est-il adaptable sur mes points d'eau ? |
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Notre matériel d'économie d'eau est adaptable sur toute la robinetterie standard et se pose en moins de 10 minutes sans aucune modification de l'installation existante. Il n'y a pas besoin d'outil particulier pour l'installation, car l'ancien matériel (pomme de douche ou économiseur pour robinet) se dévisse (généralement) à la main (sinon utiliser une pince avec un chiffon) .
Pour information un mousseur comprend trois pièces :
- une bague femelle ou mâle
- un joint femelle ou mâle
- une cartouche économiseur 5 litres par minutes (au lieu de 12 l/min) qui fait l'économie d'eau sans perte de confort.
Ce qui veut dire que la cartouche peut aller sur un mousseur mâle ou femelle sous réserve d'utiliser la bonne bague et joint (on peut par exemple utiliser une ancienne bague ou joint si on s'est trompé dans sa commande ou si on change de robinet).
Vous avez un mousseur femelle si le pas de vis de votre robinet est à l’extérieur, et donc l'économiseur sera avec le pas de vis à l’intérieur.
Vous avez un mousseur mâle si le pas de vis de votre robinet est à l’intérieur, et donc l'économiseur sera avec le pas de vis à l’extérieur.
Convient à tout robinet ayant une bague d'un diamètre correspondant à celui d'une pièce de 20
centimes d'euro (de 22 à 24 millimètres).
Notre matériel d'économie d'eau est adaptable sur toute la robinetterie standard et se pose en moins de 10 minutes sans aucune modification de l'installation existante. Il n'y a pas besoin d'outil particulier pour l'installation, car l'ancien matériel (pomme de douche ou économiseur pour robinet) se dévisse (généralement) à la main (sinon utiliser une pince avec un chiffon) . Consulter nos vidéos pour plus d'informations.
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| Est-ce facile de poser soi même le matériel d'économie d'eau ? |
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Notre matériel d'économie d'eau est adaptable sur toute la robineterie standart et se pose en moins de 10 minutes. Il n'y a pas besoin d'outil particulier car l'ancien matériel (pomme de douche ou économiseur pour robinet) se dévisse à la main, ou avec une pince multiprise et un chiffon dans certains cas. Consulter nos vidéos pour plus d'informations. |
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| Mon économiseur d'eau goutte après installation, que faire ? |
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Après la pose de l'économiseur d'eau, il arrive parfois qu'il y ait du goutte à goutte. En règle générale, c'est le joint qui n'est pas tout à fait à sa place. Il faut dans ce cas respecter les points suivants :
- démonter l'ancien matériel en enlevant bien le joint qui parfois reste collé
- faire couler un peu d'eau pour nettoyer correctement la sortie d'eau
- mettre en place le joint sur l'économiseur d'eau. Attention sur les mousseurs pour robinet le joint femelle est le plus petit et le joint mâle est plus grand. Ne pas les intervertir.
- bien serrer à la main ou pince multiprise avec un chiffon
- ouvrir l'eau
Notre matériel d'économie d'eau est adaptable sur toute la robineterie standart et se pose en moins de 10 minutes. Il n'y a pas besoin d'outil particulier car l'ancien matériel (pomme de douche ou économiseur pour robinet) se dévisse à la main, ou avec une pince multiprise et un chiffon dans certains cas. Consulter nos vidéos pour plus d'informations. |
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| Quelle est la différence entre un aérateur pour robinet et un mousseur mâle ou femelle. |
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Pour information un mousseur comprend trois pièces :
- une bague femelle ou mâle
- un joint femelle ou mâle
- une cartouche économiseur 5 litres par minutes (au lieu de 12 l/min) qui fait l'économie d'eau sans perte de confort.
Ce qui veut dire que la cartouche peut aller sur un mousseur mâle ou femelle sous réserve d'utiliser la bonne bague et joint (on peut par exemple utiliser une ancienne bague ou joint si on s'est trompé dans sa commande ou si on change de robinet).
Vous avez un mousseur femelle si le pas de vis de votre robinet est à l’extérieur, et donc l'économiseur sera avec le pas de vis à l’intérieur.
Vous avez un mousseur mâle si le pas de vis de votre robinet est à l’intérieur, et donc l'économiseur sera avec le pas de vis à l’extérieur.
Notre matériel d'économie d'eau est adaptable sur toute la robinetterie standard et se pose en moins de 10 minutes sans aucune modification de l'installation existante. Il n'y a pas besoin d'outil particulier pour l'installation, car l'ancien matériel (pomme de douche ou économiseur pour robinet) se dévisse (généralement) à la main (sinon utiliser une pince avec un chiffon) . Consulter nos vidéos pour plus d'informations.
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| Quelle pression faut-il avoir sur de compteur d'eau pour mettre du matériel d'économie d'eau ? |
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La pression d'eau en France se situe normalement à 3 bars. Elle peut varier de 2 bars à 5 bars. Notre matériel d'économie d'eau (pomme de douches et mousseurs) s'adapte à ces pressions. Il va vous permettre de retrouver une une pression normale si elle est inférieur à 3 bars, grâce à son effet venturi qui permet un mélange air-eau. |
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| Comment mettre en oeuvre la "garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours" ? |
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Pour exercer la "garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours" :
1. Nous faire un mail en indiquant votre souhait d'appliquer la "garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours" et les raisons invoquées .
2. Nous vous répondons rapidement en vous indiquant les modalités de retour et de remboursement.
3. Vous êtes remboursé au retour de vos articles dans nos locaux (adresse ci-dessous), dans leur emballage d'origine et en bon état.
Cliquez sur la rubrique "Contacts" et faites-nous part de votre souhait d' exercer la "garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours"
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| L'économie de 50% sur la facture d'eau est-elle possible ? |
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Le test des économiseurs d'eau par un célèbre magazine de consommateurs montre qu'une famille de 4 personnes peut réduire de 30% sa facture d'eau (de 150 m3 /an à 100 m3) soit 50 m3 d'économie d'eau par an, tout en gardant le même confort. Cela représente une économie de 150 à 200 € par an sur la partie eau froide (suivant le prix du m3 d'eau).Ces matériels d'économie d'eau permettent au final une économie entre 217 et 267 € /an ce qui représente 45% de la facture d'eau (30% d'économie pour l'eau et 15% supplémentaire sur l'énergie). |
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| Je n'arrive pas à faire aboutir ma commande de matériel d'économie d'eau |
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Si votre commande de matériel d'économie d'eau n'arrive pas à aboutir, il y a plusieurs cas d'erreur pouvant être constatés :
1) sur la formalisation de la commande :
Il arrive parfois que le navigateur internet utilisé ne soit pas à jour ou pose problème. Aussi, vous pouvez utiliser un autre navigateur qui devrait résoudre ce dysfonctionnement : mozilla firefox, chrome, internet explorer etc. Si vous utilisez une tablette ou téléphone et que la commande n'aboutit pas, il est préférable de se connecter via un PC fixe.
2) un problème de paiement :
En cas d'utilisation de carte professionnelle le code de sécurité est parfois envoyé sur un ancien portable. Certaines carte bleu de "magasin" 'ex carte pass carrefour" ne permettent pas d'avoir le bon code de sécurité.
En cas de problème pour le règlement un paiement en carte bleue, paypal, ou chèque est possible.
Le paiement par virement ou mandat administratif est réservé aux professionnels. En cas de difficultés ou besoin de renseignements, vous pouvez nous contacter par mail ou nous appeler directement au 02.22.93.05.23
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| Quel sont les débits d'eau standart ? |
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- Robinet: débit standart 12 L/min, mousseur économique 5 L/min, soit - 60%
- Douchette: débit standart 14 L/min, douchette économique 6 L/min, soit - 60%
- WC: débit standart 10 L, WC économique 6 L, soit - 40%
Nos économiseurs permettent des économies d'eau sans perte de confort grace au mélange air eau.
Mesurer facilement vos débits d'eau |
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| Les frais de port sont-ils gratuits ? |
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Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 79.95€ TTC, ou si votre commande comprend au moins un article pour chaque catégorie d'économiseur d'eau : douche, robinet, WC
Avoir le détail sur le port et délai de livraison
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| Ma commande a du retard comment connaitre son état d'avancement ? |
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Nos articles sont livrés en 72 h en règle générale (consulter le menu port et livraison pour plus de détails). Vous pouvez à tout moment suivre l'état d'avancement de votre commande sur notre site dans votre espace personnel.
En cas de retard de livraison il peut être consécutif à une adresse de livraison erronée ou incomplète ou plus rarement un colis égaré par la poste. Dans tous les cas vous pouvez suivre l'avancement de votre colis sur le site de la poste http://www.colissimo.fr.
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| Comment obtenir un devis ? |
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Si vous souhaitez obtenir un devis, il vous suffit de simuler une commande et de cliquer sur "demande de devis" au lieu de "passer la commande". Vous pouvez alors imprimer votre devis. Les remises sur quantité se calculent automatiquement pour toute quantité inférieure à 20 articles identiques.
Pour des demandes supérieures à 20 pièces pour un même article, notre service commercial complète ce devis avec notre meilleure offre de prix.
Il vous suffit par la suite de reprendre ce devis et de le transformer en commande pour obtenir une livraison
Si vous souhaitez suivre l’évolution de votre commande, il est inutile de contacter notre service après-vente, allez simplement dans la gestion de votre compte (menu "Mon Compte" en haut à droite du site) et identifiez-vous avec l’adresse email et le mot de passe de votre compte.
Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats :
• par carte bancaire sur site sécurisé https
• par carte bancaire avec PayPal
• par compte PayPal
• par chèques bancaires
• par virement bancaire (uniquement pour les professionnels)
• par mandat administratif (uniquement pour les professionnels)
Pour nous contacter vous pouvez cliquer sur la rubrique "Contacts" et nous y répondrons dans les meilleurs brefs délais.
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| Quand vais-je recevoir ma commande ? |
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Nos articles sont livrés en 72 h en règle générale (consulter le menu port et livraison pour plus de détails). Vous recevez par mail sur l'état d'avancement de votre commande. |
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| Quelle est la durée de garantie des articles ? |
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Nos articles sont garantis au moins 2 ans et plus pour certains ce qui est indiqué dans les fiches de description (flexible par exemple , jusqu'à 10 ans).
Activeau existe depuis 1998 et il n'est pas rare de voir des économiseurs d'eau toujours en place après plus de 15 ans même pour des usages intensifs (dans les hôtels par exemple).
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| Le matériel d'économie d'eau est-il testé par un organisme indépendant ? |
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Outre les agréments sanitaires, un grand magazine français de consommateurs, a testé avec succès une bonne partie de notre matériel d'économie d'eau : douchettes à économie d'eau, économiseur pour les robinets et WC, lire l'article sur les tests d'économiseurs d'eau |
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| Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ? |
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Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats :
• par carte bancaire sur site sécurisé https
• par carte bancaire avec PayPal
• par compte PayPal
• par chèques bancaires • par virement bancaire
• par mandat administratif
Merci de consulter le menu moyens de paiement pour plus de précision. |
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| Confirmation et suivi de ma commande |
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Lorsque votre commande est expédiée, le site activeau.fr vous envoie un mail de confirmation du départ de celle-ci et un lien pour avoir le suivi de votre colis via so colissimo de la poste.
Attention, les mails adressés automatiquement par activeau.fr peuvent être parfois être classés en SPAM ou message indésirable par votre boite de réception de mail.
A tout moment vous pouvez voir l’évolution de votre commande en allant simplement dans la gestion de votre compte (menu "Mon Compte" en haut à droite du site). Identifiez-vous avec l’adresse email et le mot de passe de votre compte.
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| Le paiement est-il sécurisé ? |
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Oui, le paiement est sécurisé. Nous n'avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires. Nous utilisons le paiement sécurisé par carte bancaire sur site https ou via PAYPAL. Voir les moyens de paiement acceptés. |
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| Je n'ai pas reçu le guide pour détecter les fuites d'eau et faire des économies d'eau (version numérique) |
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Pour toute commande, vous recevez un mail automatique lors de votre confirmation d'envoi de commande, avec un lien pour télécharger notre guide pour détecter les fuites d'eau et faire des économies d'eau (version numérique) : détecter les fuites d'eau et faire des économies d'eau.
Si ce lien ne fonctionne nous pouvons vous fournir par mail ce guide.
L'équipe Activeau. |
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| Le mousseur économique acheté n'a pas le bon format |
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Un mousseur économique est composé de 3 parties : le cartouche qui permet l'économie d'eau, un joint, une bague. Si vous vous êtes trompé de modèle en commandant (ex inversion male ou femelle), il vous suffit de reprendre l'ancienne bague et joint et d'y mettre la cartouche économique achetée.
Pour information un mousseur comprend trois pièces :
- une bague femelle ou mâle
- un joint femelle ou mâle
- une cartouche économiseur 5 litres par minutes (au lieu de 12 l/min) qui fait l'économie d'eau sans perte de confort.
Ce qui veut dire que la cartouche peut aller sur un mousseur mâle ou femelle sous réserve d'utiliser la bonne bague et joint (on peut par exemple utiliser une ancienne bague ou joint si on s'est trompé dans sa commande ou si on change de robinet).
Vous avez un mousseur femelle si le pas de vis de votre robinet est à l’extérieur, et donc l'économiseur sera avec le pas de vis à l’intérieur.
Vous avez un mousseur mâle si le pas de vis de votre robinet est à l’intérieur, et donc l'économiseur sera avec le pas de vis à l’extérieur.
Notre matériel d'économie d'eau est adaptable sur toute la robinetterie standard et se pose en moins de 10 minutes sans aucune modification de l'installation existante. Il n'y a pas besoin d'outil particulier pour l'installation, car l'ancien matériel (pomme de douche ou économiseur pour robinet) se dévisse (généralement) à la main (sinon utiliser une pince avec un chiffon) . Consulter nos vidéos pour plus d'informations.
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| J'ai une douche fixe (ou italienne) est-il possible de faire des économies d'eau ? |
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Il suffit juste de vérifier que le pas de vis est du 15/21 ou 1/2 , ce qui correspond au pas de vis d'un flexible de douche
Notre matériel d'économie d'eau est adaptable sur toute la robinetterie standard et se pose en moins de 10 minutes sans aucune modification de l'installation existante. Il n'y a pas besoin d'outil particulier pour l'installation, car l'ancien matériel (pomme de douche ou économiseur pour robinet) se dévisse (généralement) à la main (sinon utiliser une pince avec un chiffon) . Consulter nos vidéos pour plus d'informations. |
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| J'ai commandé un mousseur économiseur d'eau mâle à la place d'un femelle |
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Pour information le mousseur livré comprend trois pièces :
- une bague femelle ou mâle
- un joint femelle ou mâle
- une cartouche économiseur 5 litres par minutes (au lieu de 12 l/min) qui fait l'économie d'eau sans perte de confort.
Ce qui veut dire que la cartouche peut aller sur un mousseur mâle ou femelle sous réserve d'utiliser la bonne bague et joint (on peut par exemple utiliser une ancienne bague ou joint si on s'est trompé dans sa commande ou si on change de robinet).
Vous avez un mousseur femelle si le pas de vis de votre robinet est à l’extérieur, et donc l'économiseur sera avec le pas de vis à l’intérieur.
Vous avez un mousseur mâle si le pas de vis de votre robinet est à l’intérieur, et donc l'économiseur sera avec le pas de vis à l’extérieur.
Notre matériel d'économie d'eau est adaptable sur toute la robinetterie standard et se pose en moins de 10 minutes sans aucune modification de l'installation existante. Il n'y a pas besoin d'outil particulier pour l'installation, car l'ancien matériel (pomme de douche ou économiseur pour robinet) se dévisse (généralement) à la main (sinon utiliser une pince avec un chiffon) . Consulter nos vidéos pour plus d'informations.
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| Le matériel d'économie d'eau est-il adaptable dans un camping car ? |
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Notre matériel d'économie d'eau est adaptable sur toute la robineterie standart (par ex sur tout flexible de douche) et se pose en moins de 10 minutes sans aucune modification de l'installation existante. Il n'y a pas besoin d'outil particulier pour l'installation, car l'ancien matériel (pomme de douche ou économiseur pour robinet) se dévisse (généralement) à la main (sinon utiliser une pince avec un chiffon) .
De nombreux camping car ont été équipés avec cette douchette venturi qui est
très puissante. Ce qui veut dire qu'avec peu de pression elle vous
permettra plus de puissance grâce à son système venturi et son mélange air
eau.
Consulter nos vidéos pour plus d'informations. |
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| Comment bien mettre en place les écoplaquettes ecowc ? |
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Pour bien mettre en place les écoplaquettes ecowc vous pouvez suivre les conseils suivants :
- les mettre dans l'eau chaude pour les assouplir avant la pose
- nettoyer avec une éponge les parois du réservoir pour une bonne adhésion
- si l'écowc n'est pas complètement étanche, elle le deviendra par la suite en trouvant sa place et en se colmatant.
Vous pouvez également consulter la vidéo du produit :
http://www.activeau.fr/economiseur-pour-wc-pour-reduire-votre-facture-d-eau-c102x683084
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| Comment bien faire tenir la ventouse du sablier de douche ? |
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Conseil de pose du sablier de douche : nettoyez bien le support avec un bon produit dégraissant (de l’acétone, par exemple, est idéal pour dégraisser). Prenez ensuite votre ventouse, et avec un doigt, étalez sur la face à fixer du sirop quelconque, l’important étant d’avoir une solution liquide très sucrée. Collez ensuite franchement votre ventouse, en l’écrasant bien contre le support. |
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| Les écoplaquettes ecowc sont-ils compatibles avec une chasse d'eau avec un double débit ? |
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Si vous avez une chasse d'eau double débit, il convient de faire un test pour savoir si elle fonctionne bien, car dans 90% des cas la petite touche ne marche pas:
- appuyer une fois sur la petite touche : normalement 50% du réservoir se vide, soit 4 à 5 litres d'eau
- appuyer tout de suite après sur la grande touche : il doit y avoir les 50% restant du réservoir se vide, soit 4 à 5 litres d'eau.
- s'il n'y a pas d'eau supplémentaire, c'est que tout est parti avec la petite touche et donc qu'elle vide la totalité du réservoir.
Donc dans ce cas le système des ecoWC est intéressant car il vous permettra une économie systématique de 5 litres d'eau quelques soit la touche actionnée.
http://www.activeau.fr/economiseur-pour-wc-pour-reduire-votre-facture-d-eau-c102x683084
Vous pouvez également consulter la vidéo du produit :
http://www.activeau.fr/economiseur-pour-wc-pour-reduire-votre-facture-d-eau-c102x683084
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| Comment différencier deux pommeaux de douche hydrao sur l'application connectée ? |
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On ne peut pas encore différencier 2 pommeaux HYDRAO sur une même application. Donc, si la personne utilise une même appli pour gérer les deux pommeaux que se passe-t-il?
- Les pommeaux auront les mêmes seuils et couleurs puisqu’ils suivront une seule appli
- Douche de référence unique
- Au niveau historique: les données risquent de s’écraser. Car il n’y que une seule série de douche: c’est-à-dire qu’il ne peut y avoir deux douches/enregistrements n°10
Pour pallier à cela: nous conseillons aux clients d’utiliser: 2 smartphones ou tablettes. Chaque appareil aura une appli HYDRAO qui sera alors dédiée au pommeau n° 1 et une autre au pommeau n°2.
Par exemple = Monsieur utilise son smartphone pour gérer le pommeau 1 et l'ado utilise son smartphone pour gérer le pommeau 2.
Beaucoup de nos clients ont suivi cette astuce qui marche plutôt bien. |
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| Est-ce facile de poser soi même le matériel d'économie d'eau ? |
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Notre matériel d'économie d'eau est adaptable sur toute la robineterie standart et se pose en moins de 10 minutes. Il n'y a pas besoin d'outil particulier car l'ancien matériel (pomme de douche ou économiseur pour robinet) se dévisse à la main, ou avec une pince multiprise et un chiffon dans certains cas. Consulter nos vidéos pour plus d'informations. |
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| Est-ce que tous vos économiseurs d'eau sont en stock ? |
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Tous nos articles d'économiseurs d'eau sont disponibles sous 72 h jours ouvrables, sauf mention contraire (commande importante, logo à apposer notamment). |
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| je souhaiterai une information supplémentaire sur un produit, conditions générales, moyens de paiement, frais de port, etc. Comment faire? |
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Vous pouvez utiliser le bouton "Poser la question" en haut de cette page. Un formulaire va vous demander de saisir votre adresse email. Vous recevrez la réponse par email ou, si la question que vous posez est typique elle sera publiée à cette F.A.Q. avec la réponse. En aucun cas votre adresse email ne sera publié. |
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| J'ai un problème de pression d'eau sur mon habitation. Le matériel d'économie d'eau est-il recommandé ? |
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Notre matériel va vous permettre de retrouver une pression normale grâce à son effet venturi qui permet un mélange air-eau. |
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| Je suis locataire, est-ce possible de m'équiper en matériel d'économie d'eau ? |
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Tout à fait, car notre matériel s'installe sur la robineterie déjà existante. Et donc quand vous partez de votre logement, il vous suffit de remettre en place l'installation d'orgine et de récupérer votre matériel d'économie d'eau pour votre nouveau logement. Le changement prend 20 minutes pour l'ensemble de l'habitation. |
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| Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ? |
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Nous vous proposons notre gamme Kd'eau écologique, qui comprend un emballage cadeau personnalisé ainsi que d'autres prestations.
Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation. |
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| Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
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Cliquez sur la rubrique "Contacts" et faites-nous part de votre question, nous y répondrons dans les plus brefs délais. |
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